Intelligence Artificielle et Automatisation avec n8n
Découvrir l'IA et automatiser ses processus métier
- Comprendre les principes fondamentaux de l'Intelligence Artificielle générative et identifier ses applications concrètes en entreprise
- Utiliser ChatGPT et Claude de manière professionnelle pour rédiger, analyser et synthétiser des documents métier
- Maîtriser les techniques de prompt engineering pour obtenir des résultats précis et exploitables
- Découvrir n8n et comprendre les principes de l'automatisation des processus
- Concevoir et déployer un workflow d'automatisation adapté à son activité (emails, devis, relances, suivi)
- Identifier et prioriser les processus internes automatisables pour un gain de productivité immédiat
- Élaborer un plan d'action personnalisé d'intégration de l'IA dans son entreprise
Dirigeants, gérants et managers de TPE/PME souhaitant intégrer l'Intelligence Artificielle et l'automatisation dans leurs processus de travail quotidiens. Particulièrement adapté aux secteurs du BTP, des services, du commerce et de l'artisanat.
Aucun prérequis technique en Intelligence Artificielle. Maîtrise de l'outil informatique (navigation web, messagerie, bureautique). Disposer d'un ordinateur portable avec accès Internet.
- Tour de table et présentation mutuelle - Présentation des objectifs et du déroulé de la journée - Recueil des attentes spécifiques du stagiaire - Questionnaire de positionnement initial (auto-évaluation)
- • Identifier le niveau de départ du stagiaire
- • Adapter le contenu aux attentes concrètes
- Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle ? Panorama des technologies - IA traditionnelle vs IA générative : comprendre la différence - Les grands modèles de langage (LLMs) : comment ils fonctionnent, leurs capacités et limites - Cas d'usage concrets en entreprise : rédaction, analyse, support client, comptabilité, RH - Focus BTP : applications de l'IA pour le secteur de la construction - Démonstration en direct : résolution d'un problème métier avec ChatGPT
- • Comprendre ce qu'est l'IA générative et comment elle fonctionne
- • Identifier les cas d'usage pertinents pour son secteur d'activité
- ChatGPT et Claude : prise en main des interfaces - Prompt engineering : les 5 règles d'or pour des résultats professionnels (contexte, rôle, format, exemples, contraintes) - Techniques avancées : chaînes de prompts, analyse de documents, tableaux comparatifs - Atelier pratique sur les cas réels de l'entreprise du stagiaire : → Rédiger un email de relance client professionnel → Analyser un document technique et en extraire les points clés → Générer un modèle de devis commenté → Créer une checklist de suivi de chantier - Questions/réponses et partage d'astuces
- • Maîtriser les techniques de prompt engineering
- • Savoir utiliser l'IA pour ses tâches quotidiennes concrètes
- Qu'est-ce que l'automatisation ? Principes : déclencheurs, actions, conditions - Présentation de n8n : interface, concepts clés (nœuds, workflows, triggers) - Panorama des intégrations : Gmail, Google Sheets, Slack, CRM, outils de facturation - Démonstration : automatisation d'une notification email à la réception d'un formulaire - Identification des processus automatisables dans l'entreprise du stagiaire
- • Comprendre les principes de l'automatisation
- • Connaître les capacités de n8n et ses intégrations
- Atelier guidé pas à pas : création d'un premier workflow fonctionnel - Cas pratique adapté à l'entreprise du stagiaire : → Automatiser le tri et la catégorisation des emails entrants → Créer un suivi automatique des demandes de devis (réception → notification → tableur) → Mettre en place une relance automatique des clients sans réponse - Test et débogage du workflow - Bonnes pratiques de nommage et d'organisation
- • Avoir un workflow fonctionnel et opérationnel
- • Savoir créer un workflow d'automatisation de A à Z
- Intégrer l'IA dans n8n : appels API vers ChatGPT/Claude depuis un workflow - Démonstration : workflow de réponse automatique intelligente aux emails - Atelier avancé : créer un workflow qui analyse un email entrant avec l'IA, en extrait les informations clés et met à jour un tableur automatiquement - Possibilités avancées : génération de documents, résumés de réunions, veille automatisée
- • Savoir combiner IA et automatisation dans un workflow
- • Entrevoir les possibilités avancées pour son entreprise
- Récapitulatif des acquis de la journée - Construction d'un plan d'action individuel : → 3 tâches à automatiser dans les 30 prochains jours → Priorisation par impact et facilité de mise en œuvre - Évaluation des acquis : QCM de validation (15 questions) - Questionnaire de satisfaction à chaud - Remise de l'attestation de fin de formation - Échanges finaux et suivi post-formation (support email 30 jours)
- • Consolider les acquis de la journée
- • Repartir avec un plan d'action concret et réalisable
- • Apports théoriques structurés avec supports visuels (slides, schémas explicatifs)
- • Démonstrations en direct par le formateur sur des cas réels du secteur BTP
- • Ateliers de mise en pratique guidée sur les outils IA et n8n avec les données du stagiaire
- • Exercices de prompt engineering progressifs adaptés aux situations métier du participant
- • Construction collaborative d'un plan d'action personnalisé en fin de journée
- • Échanges et retours d'expérience tout au long de la formation
- • QCM final de 20 questions couvrant les fondamentaux de l'IA générative, le prompt engineering et les fonctionnalités n8n (seuil de réussite : 70%)
- • Évaluation formative continue par observation des travaux pratiques et correction immédiate par le formateur
- • Présentation et validation du plan d'action personnalisé en fin de journée
- • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
- • Salle de formation équipée d'un vidéoprojecteur ou écran interactif pour les démonstrations en direct
- • Ordinateur individuel fourni ou personnel du stagiaire avec accès à Internet haut débit
- • Accès aux plateformes ChatGPT (version gratuite ou Plus) et Claude pendant la formation
- • Instance n8n préconfigurée en cloud (n8n.cloud) ou en local, prête à l'emploi pour les ateliers
- • Support de formation numérique remis au stagiaire (PDF récapitulatif, bibliothèque de prompts BTP, templates de workflows n8n)
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un échange préalable avec le référent handicap (Raphaël KHALIFA — raphael.khalifa@syniaps.fr — 06 34 12 33 85) permet d'identifier les adaptations nécessaires. Les outils utilisés sont compatibles avec les technologies d'assistance.